공감적 듣기의 문제점 일반적으로 공감적 듣기를 설명할 때, 그 방법으로 성의 있는 대답을 하거나, 감탄사를 말하거나, 고개 끄덕임, 맞장구 등을 제시한다.”재진술”을 제시하는 경우도 가끔 있다. 하지만 나는 “공감적 듣기”라는 말은 없어져야 한다고 생각한다. “공감적 듣기”라는 말은 “듣기” 안에 “공감적 듣기”와 “비공감적 듣기”가 존재한다는 뜻이다. 토론이나 협상이라면 몰라도 “대화”라는 장르에서 “비공감적 듣기”가 설 자리는 없다. “공감적 ..