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공감적대화 [2019/06/17 08:00]
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공감적대화 [2023/04/19 16:44] (현재)
164.125.221.143 [수업 나눔]
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-====== 공감적 듣기 ======+===== 수업 사례 ​===== 
 +  * 파일: [[http://​koredu.new21.net/​w_date/​2%ED%95%99%EB%85%84%20%EA%B5%AD%EC%96%B4%20%ED%99%9C%EB%8F%99%EC%A7%80-%EB%8B%B4%ED%99%94%EC%99%80%20%EC%9D%98%EC%82%AC%EC%86%8C%ED%86%B5.hwp|담화와의사소통.hwp]] 
 +  * https://​m.blog.naver.com/​rlawlsthf105/​222294872931 
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 +===== 1. 공감적 듣기 ​이론======
 ===== 공감적 듣기의 문제점 ===== ===== 공감적 듣기의 문제점 =====
  
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   * 부정적인 감정은 "​화가 나, 미워."​처럼 상대를 향해서 느끼는 것과 "​불안해,​ 후회돼."​처럼 나 자신을 향해서 느끼는 것이 있다. 다음 두 영상은 화자가 "화, 미움, 불안"​ 등의 감정을 드러낼 때, 일반적인 청자가 보이는 반응의 예이다.   * 부정적인 감정은 "​화가 나, 미워."​처럼 상대를 향해서 느끼는 것과 "​불안해,​ 후회돼."​처럼 나 자신을 향해서 느끼는 것이 있다. 다음 두 영상은 화자가 "화, 미움, 불안"​ 등의 감정을 드러낼 때, 일반적인 청자가 보이는 반응의 예이다.
 ===  <​사례1>​불안하다고 말하는 상대방에게 "왜 불안해?"​라고 묻는 경우(예능 <나는 가수다>​ 일부). === ===  <​사례1>​불안하다고 말하는 상대방에게 "왜 불안해?"​라고 묻는 경우(예능 <나는 가수다>​ 일부). ===
-{{:​공감:​nagasu.ogv|640x480}}+{{:​공감:​nagasu.ogv?640x480}}
 ===  <​사례2>​화가 났다고 말하는 상대방에게 변명하고 해명하는 경우(드라마 <​보석비빔밥>​ 일부). === ===  <​사례2>​화가 났다고 말하는 상대방에게 변명하고 해명하는 경우(드라마 <​보석비빔밥>​ 일부). ===
  
-{{:​공감:​bousk.ogv|640x480}}+{{:​공감:​bousk.ogv?640x480}}
 ===== 공감적 듣기를 배우기 ===== ===== 공감적 듣기를 배우기 =====
  
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 === <​사례3>​상담 상황에서 교사들의 미숙한 대화를 보여주는 만화(만화 <꼴찌, 동경대 가다> 일부). === === <​사례3>​상담 상황에서 교사들의 미숙한 대화를 보여주는 만화(만화 <꼴찌, 동경대 가다> 일부). ===
 +(일본 만화이므로 오른쪽에서 왼쪽으로 대사를 읽으세요.)
  
 {{:​공감:​001.png?​nolink&​640|}} {{:​공감:​001.png?​nolink&​640|}}
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   교사: (3단계) 네가 진짜 원하는 대학 입시에서 실패하지 않고 나중에 후회하지 않을 선택을 하고 싶다는 것이구나.   교사: (3단계) 네가 진짜 원하는 대학 입시에서 실패하지 않고 나중에 후회하지 않을 선택을 하고 싶다는 것이구나.
 === <​공감적 듣기 하기 전> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). === === <​공감적 듣기 하기 전> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). ===
-{{:​공감:​ai1.ogv|&640}}+{{:​공감:​ai1.ogv?640x480}}
  
 === <​공감적 듣기 하고 나면> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). === === <​공감적 듣기 하고 나면> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). ===
-{{::ai2.ogv|&640}}+{{:공감:ai2.ogv?640x480}}
  
  ​공감적 듣기를 교사가 실천하는 것만큼이나 학생들에게 가르치는 것이 필요하다. 예를 들어 수업 중에 딴짓하는 학생에게 교사가 지적을 한다면 다음과 같이 된다. 학생이 이와 같이 교사의 말을 들을 수 있으면 수업 중 갈등이 거의 발생하지 않고 평화로운 교실이 된다.  ​공감적 듣기를 교사가 실천하는 것만큼이나 학생들에게 가르치는 것이 필요하다. 예를 들어 수업 중에 딴짓하는 학생에게 교사가 지적을 한다면 다음과 같이 된다. 학생이 이와 같이 교사의 말을 들을 수 있으면 수업 중 갈등이 거의 발생하지 않고 평화로운 교실이 된다.
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   ​   ​
 ===== 공감적 듣기의 응용 ===== ===== 공감적 듣기의 응용 =====
-{{:​공감:​yoja.ogv|&640}}+{{:​공감:​yoja.ogv?640x480}}
  
-=====공감적 말하기 ​======+===== 2. 공감적 말하기 ​이론 ​=====
 ===== 공감적 말하기란 무엇인가?​ ===== ===== 공감적 말하기란 무엇인가?​ =====
  
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 === <​공감적 말하기>​ (시트콤 <럭키 루이> 일부) === === <​공감적 말하기>​ (시트콤 <럭키 루이> 일부) ===
-{{:​공감:​rui.ogv|&640}}+{{:​공감:​rui.ogv?640x480}}
  
 === <​공감적 말하기 대화 분석> === === <​공감적 말하기 대화 분석> ===
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 ===== 공감적 말하기의 의의 ===== ===== 공감적 말하기의 의의 =====
  
- 위 영상에서 아이는 그냥 자기 마음대로 살아간다. 기분 내키면 상대에게 모욕을 주고, 또 기분 내키면 상대에게 사과도 한다. 그 아이를 좋게 보고 나쁘게 보는 것은 모두 "​어른의 몫"​이다. 우리도 마찬가지이다. 어떤 사람이 나에게 상처를 줄 때, 눈치를 줄 때, 기분 나쁜 말을 할 때, 그 사람은 우리에게 상처를 줬는지, 눈치를 줬는지, 기분 나쁜 말을 했는지조차도 모를 때가 있다. 또 나중에 알고 보면 전혀 그런 의도가 아닌데 우리가 스스로 눈치를 보거나, 잘못 이해하고 상처받는 경우도 많다.+ 위 영상에서 아이(루시)는 그냥 자기 마음대로 살아간다. 기분 내키면 상대에게 모욕을 주고, 또 기분 내키면 상대에게 사과도 한다. 그 아이를 좋게 보고 나쁘게 보는 것은 모두 "​어른의 몫"​이다. 우리도 마찬가지이다. 어떤 사람이 나에게 상처를 줄 때, 눈치를 줄 때, 기분 나쁜 말을 할 때, 그 사람은 우리에게 상처를 줬는지, 눈치를 줬는지, 기분 나쁜 말을 했는지조차도 모를 때가 있다. 또 나중에 알고 보면 전혀 그런 의도가 아닌데 우리가 스스로 눈치를 보거나, 잘못 이해하고 상처받는 경우도 많다.
  
  ​그때,​ 어떤 사람을 "​상처 주는 사람, 눈치 주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람"​으로 남겨 둘 것인지는 전적으로 그 사람에 달린 것이 아니라 "​나"​에게 달려 있다. 나의 기분이 그 사람에게 좌우되는 것이 아니다. 상대의 말이나 행동에 따라 나의 기분이 좌지우지되는 인생은 얼마나 불쌍한가?​ 당당하기 자기 감정을 표현하여 상대에게 공감을 얻어내는 말하기 방법을 사용할 수 있다면 그 어떤 사람과도 잘 지낼 수 있다. ​  ​그때,​ 어떤 사람을 "​상처 주는 사람, 눈치 주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람"​으로 남겨 둘 것인지는 전적으로 그 사람에 달린 것이 아니라 "​나"​에게 달려 있다. 나의 기분이 그 사람에게 좌우되는 것이 아니다. 상대의 말이나 행동에 따라 나의 기분이 좌지우지되는 인생은 얼마나 불쌍한가?​ 당당하기 자기 감정을 표현하여 상대에게 공감을 얻어내는 말하기 방법을 사용할 수 있다면 그 어떤 사람과도 잘 지낼 수 있다. ​
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  ​나를 상처주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람 등에게 말을 걸고 싶을 때, 말로 풀고 싶을 때, 바로 그 "​공감적 말하기"​의 방법(기술)을 내가 익혔는지가 문제가 되는 것이다. 감정을 풀려고 말을 걸었다가 더 싸움이 나는 경우를 우리는 익히 알고 있다. ​  ​나를 상처주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람 등에게 말을 걸고 싶을 때, 말로 풀고 싶을 때, 바로 그 "​공감적 말하기"​의 방법(기술)을 내가 익혔는지가 문제가 되는 것이다. 감정을 풀려고 말을 걸었다가 더 싸움이 나는 경우를 우리는 익히 알고 있다. ​
  ​부정적인 감정 때문에 말을 걸었으면서도 ‘감정’은 없고 ‘사실’의 문제를 해결하고자 하는 것처럼 돌려서 표현하는 사람들이 있다. 그런 사람과 대화하면 매우 피곤하다. 우리는 남을 피곤하게 하는 사람이 되어서는 안 되며 솔직담백한 사람이 되어야 한다. 특히 “학생”을 대하는 교사의 입장에서는 더욱 그렇다. 감정을 세세하게 표현하는 것이 감정을 콘트롤하지 못하는 사람으로 비칠까봐 걱정하는 사람이 있는데, 느낀 감정을 표현하는 사람과 느낀 감정에 휩싸여 스스로를 잃는 사람은 전혀 다른 사람임을 알아야 한다.  ​부정적인 감정 때문에 말을 걸었으면서도 ‘감정’은 없고 ‘사실’의 문제를 해결하고자 하는 것처럼 돌려서 표현하는 사람들이 있다. 그런 사람과 대화하면 매우 피곤하다. 우리는 남을 피곤하게 하는 사람이 되어서는 안 되며 솔직담백한 사람이 되어야 한다. 특히 “학생”을 대하는 교사의 입장에서는 더욱 그렇다. 감정을 세세하게 표현하는 것이 감정을 콘트롤하지 못하는 사람으로 비칠까봐 걱정하는 사람이 있는데, 느낀 감정을 표현하는 사람과 느낀 감정에 휩싸여 스스로를 잃는 사람은 전혀 다른 사람임을 알아야 한다.
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 +===== 수업 나눔 =====
 +수업사례입니다.
 +https://​blog.naver.com/​rlawlsthf105/​222294872931
 +https://​blog.naver.com/​gudtjd1004/​222461785564
 +https://​blog.naver.com/​eunn1103/​222607408179
 +https://​blog.naver.com/​dragon2284/​222672599436
 +https://​m.blog.naver.com/​alswhr85/​222746091125
 +https://​m.blog.naver.com/​alswhr85/​222746091125
 +https://​m.blog.naver.com/​alswhr85/​222744595249
 +https://​m.blog.naver.com/​konghanal/​222839301974
 +https://​m.blog.naver.com/​rlawlsthf105/​222294872931
 +https://​m.blog.naver.com/​dragon2284/​222660408094
 +https://​m.blog.naver.com/​weekly-diary/​222607408179
 +https://​blog.naver.com/​gudtjd1004/​222461785564
 +https://​blog.naver.com/​dragon2284/​222672599436
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 +아래는 김상용 샘이 올린 학습지예요
 +[[http://​koredu.new21.net/​w_date/​2%ED%95%99%EB%85%84%20%EA%B5%AD%EC%96%B4%20%ED%99%9C%EB%8F%99%EC%A7%80-%EB%8B%B4%ED%99%94%EC%99%80%20%EC%9D%98%EC%82%AC%EC%86%8C%ED%86%B5.hwp|2학년 국어 활동지-담화와 의사소통.hwp]]
 +제 공감적 듣기 활동지의 대부분은 <​교사의 마음리더십>​에 기반해 있습니다. 더불어 <​교사를 위한 대화법>​도 추천드립니다. http://​naver.me/​Fhy7GAzx
 +
 +===== 참고 영상 =====
 +https://​www.youtube.com/​watch?​v=Bn-KjYwAjUw
 +대화법 수업할 때 좋은 참고자료가 될 것 같아요~
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 +https://​www.youtube.com/​watch?​v=u79kd-WDxlM
 +소통과 공감에 관한 영상 추천합니다. 앞부분은 공감하며 대화하기 동기유발 영상으로 보여주고 뒷부분은 공감하며 듣는 방법 설명하면서 보여줬는데 영상 속 학생에게 감정 이입하면서 재미있게 보더라고요 :)
 +
 +==== 교육연극 ====
 +저는 이 수업을 교육연극으로 진행했어요. 공감하며 듣기가 이루어지지 않은 경우를 모둠끼리 이야기 나눈 후 배역만 정하고 즉흥극으로 진행하기,​
 +2차시엔 각 모둠이 이 즉흥극을 다시 한 번 공연하는 동안에 다른 모둠이 '​스톱 '을 외치고 배우 중 한 명을 지목해 '​**나와'​ 한 다음에 자신이 그 연극 속에 들어가 갈등 해결하기 ᆢ였습니다 학생들은 자신들이 평소에 했던 행동이 무대에 올려질 때 훨씬 객관적인 눈으로 보고, 자신들의 행동에 대해서도 성찰했습니다
 +
 +==== MBTI ====
 +공감하며 대화하기 단원을 곧 가르치는데,​ 작년에 이 수업을 하며 마주했던 질문이 떠올라 이제서야 드려봅니다. 선생님들은 공감적 듣기 학습의 필요성을 어떻게 정리하고 계신가요?​ 작년 수업 중에 상대방이 이야기를 할 때 공감하는 반응을 보여야 한다라는 내용에 대해.. 요새 mbti가 열풍이잖아요ㅠㅠ 학생들 중 일부가 자신의 mbti 유형이 T라고 하면서 본인들은 바로 실질적인 해답을 내주는 게 좋은데 왜 조언부터 하면 안 된다고 하는지 묻더라구요.. 이런 아이들에게는 공감적 듣기의 필요성을 어떻게 가르쳐줄 수 있을까요?​
 +
 +일단 MBTI 장난(?​)이란 점 알려주시구요.
 +
 +공감적 대화(듣기×말하기)는 서로 존중하고 존중받기 위한 말하기 방식의 하나라고 설명해주세요.
 +
 +자신의 입장이 아니라 상대방을 존중해주는 듣기와 말하기라구요.
 +
 +https://​blog.naver.com/​mrs_english/​222179412063
 +
 +MBTI 유행하기 전엔 애니어그램 유행한 적도 있고, 그 이전엔 혈액형 유행한 적도 있지요.
 +오히려 사주가 더 경우의 수는 많네요.
 +
 +그리고 끝까지 상대를 존중하지 않으려는 학생의 경우엔, 저는 그대로 미러링 해줍니다.
 +물론 그 학생의 동의도 받구요. 똑같은 뉘앙스와 표정으로 되돌려줍니다.
 +
 +적당히 하다가 오늘은 이만하고,​ 마치고 나중에 남아서 조금만 더 하자라고 합니다.
 +딱 5분이나 10분만 더 이야기해보자고 불러서 이야기해보면...
 +
 +대부분 "쌤, 제가 진짜 그렇게 싸가지 없게 말해요?"​라고 합니다.
 +그러면 "넌 어땠던 것 같아?"​라고 되돌려줍니다.
 +마지막으로 "​바꾸고 싶으면 이번 수업 잘 듣고 연습해보자."​라고 합니다.
 +"​사실 샘두 수업시간에 너희들에게 하는 말은 다 연습해서 하는 것.. 내 성질대로 하면... 확, 마~!!!"​라고 덧붙이면서요.
 +
 +T인 아이들이 그렇게들 말해도 실제 자신이 힘든 얘기 할때 주변에서 전혀 공감받지 못하면 상처받는 건 똑같아요. 자신의 어려움을 익명으로 공개하게 하고 본인이 듣고 싶은 말은 본인이 따로 적어두도록 하고, 실제로 공감이 전혀 없는 말을 듣도록 하면 애들도 이해하는 듯 합니다
 +
 +그리고 실제 성향이 그렇다 하더라도 상대방을 이해하고 상처주지 않기위해서는 공감하며 말하는 연습을 해야 친구관계든 가족관계든 본인도 주변에 상처를 주거나 받지 않고 관계형성을 잘 할 수 있다, 내 성격은 원래 그렇다고 우기기만 하면 결국 상처받는 건 본인이라고 인지시켜주면 ..사실이 그러하니까여
 +
 +MBTI가 심리학적으로 장난이나 농담은 아니며 본인의 성향을 이해하게 해주는 데는 큰 도움이 됩니다. 유사과학도 아니고요. 자신을 잘 앎으로써 자신이 부족한 부분을 이해하고 보완하게 해주거나 상대방을 이해하는 데에 도움을 줘서 관계맺음과 나의 삶을 더 나은 방향으로 이끌어 가는거지,​ 자신의 모든 행동이나 생각을 정당화하기 위해 쓰이는 것은 아니라도 설명하시면 어떨까요?​ 모든 지식이나 학문은 어울려살아가기 위해 쓰이는거지 이기적으로 혹은 독단적으로 혼자 살아가기 위한 것은 아니라고요...
 +
 +상황에 맞게 대화하는게 중요하다는 걸 알려줘야 하지 않을까요?​ 공감해야 할 상황에 분석적 대화를 시도하는 건 맥락에 어긋날 수 있고, 상대의 감정을 상하게 할 수 있으니까요..
 +
 +공감적 듣기 등의 성취 기준은 특정한 상황을 전제한 성취 기준이죠. 모든 학생이 모든 언어 상황에서 무조건 공감을 해야 하는 것은 아닙니다. 공감이 필요한 상황에서 학생이 필요한 상황에 맞추어 공감하며 듣기를 할 수 있는 능력을 기르는 것이다라고 말씀해 주시면 되지 않을까 싶습니다.
 +
 +https://​m.search.daum.net/​kakao?​w=tot&​DA=SH1&​rtmaxcoll=IIM&​dc=IIM&​SortType=accuracy&​q=%EC%95%84%EC%8B%B8%EC%9D%98+%EB%8C%80%ED%99%94%EB%B2%95
 +저는 이걸로 동기유발 했었어요! 인싸가 되는 것, 즉 좋은 관계 맺기의 첫 번째는 대화이고.. 그건 공감적 듣기에서 시작한다고요~~