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공감적대화 [2019/06/17 08:00]
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공감적대화 [2021/04/15 12:14]
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-====== 공감적 듣기 ======+===== 수업 사례 ​===== 
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 + * [[http://​koredu.new21.net/​w_date/​2%ED%95%99%EB%85%84%20%EA%B5%AD%EC%96%B4%20%ED%99%9C%EB%8F%99%EC%A7%80-%EB%8B%B4%ED%99%94%EC%99%80%20%EC%9D%98%EC%82%AC%EC%86%8C%ED%86%B5.hwp|담화와의사소통.hwp]] 
 +  * https://​m.blog.naver.com/​rlawlsthf105/​222294872931 
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 +===== 1. 공감적 듣기 ​이론======
 ===== 공감적 듣기의 문제점 ===== ===== 공감적 듣기의 문제점 =====
  
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   * 부정적인 감정은 "​화가 나, 미워."​처럼 상대를 향해서 느끼는 것과 "​불안해,​ 후회돼."​처럼 나 자신을 향해서 느끼는 것이 있다. 다음 두 영상은 화자가 "화, 미움, 불안"​ 등의 감정을 드러낼 때, 일반적인 청자가 보이는 반응의 예이다.   * 부정적인 감정은 "​화가 나, 미워."​처럼 상대를 향해서 느끼는 것과 "​불안해,​ 후회돼."​처럼 나 자신을 향해서 느끼는 것이 있다. 다음 두 영상은 화자가 "화, 미움, 불안"​ 등의 감정을 드러낼 때, 일반적인 청자가 보이는 반응의 예이다.
 ===  <​사례1>​불안하다고 말하는 상대방에게 "왜 불안해?"​라고 묻는 경우(예능 <나는 가수다>​ 일부). === ===  <​사례1>​불안하다고 말하는 상대방에게 "왜 불안해?"​라고 묻는 경우(예능 <나는 가수다>​ 일부). ===
-{{:​공감:​nagasu.ogv|640x480}}+{{:​공감:​nagasu.ogv?640x480}}
 ===  <​사례2>​화가 났다고 말하는 상대방에게 변명하고 해명하는 경우(드라마 <​보석비빔밥>​ 일부). === ===  <​사례2>​화가 났다고 말하는 상대방에게 변명하고 해명하는 경우(드라마 <​보석비빔밥>​ 일부). ===
  
-{{:​공감:​bousk.ogv|640x480}}+{{:​공감:​bousk.ogv?640x480}}
 ===== 공감적 듣기를 배우기 ===== ===== 공감적 듣기를 배우기 =====
  
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 === <​사례3>​상담 상황에서 교사들의 미숙한 대화를 보여주는 만화(만화 <꼴찌, 동경대 가다> 일부). === === <​사례3>​상담 상황에서 교사들의 미숙한 대화를 보여주는 만화(만화 <꼴찌, 동경대 가다> 일부). ===
 +(일본 만화이므로 오른쪽에서 왼쪽으로 대사를 읽으세요.)
  
 {{:​공감:​001.png?​nolink&​640|}} {{:​공감:​001.png?​nolink&​640|}}
줄 62: 줄 69:
   교사: (3단계) 네가 진짜 원하는 대학 입시에서 실패하지 않고 나중에 후회하지 않을 선택을 하고 싶다는 것이구나.   교사: (3단계) 네가 진짜 원하는 대학 입시에서 실패하지 않고 나중에 후회하지 않을 선택을 하고 싶다는 것이구나.
 === <​공감적 듣기 하기 전> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). === === <​공감적 듣기 하기 전> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). ===
-{{:​공감:​ai1.ogv|&640}}+{{:​공감:​ai1.ogv?640x480}}
  
 === <​공감적 듣기 하고 나면> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). === === <​공감적 듣기 하고 나면> (예능 <우리 아이가 달라졌어요>​ 일부). ===
-{{::ai2.ogv|&640}}+{{:공감:ai2.ogv?640x480}}
  
  ​공감적 듣기를 교사가 실천하는 것만큼이나 학생들에게 가르치는 것이 필요하다. 예를 들어 수업 중에 딴짓하는 학생에게 교사가 지적을 한다면 다음과 같이 된다. 학생이 이와 같이 교사의 말을 들을 수 있으면 수업 중 갈등이 거의 발생하지 않고 평화로운 교실이 된다.  ​공감적 듣기를 교사가 실천하는 것만큼이나 학생들에게 가르치는 것이 필요하다. 예를 들어 수업 중에 딴짓하는 학생에게 교사가 지적을 한다면 다음과 같이 된다. 학생이 이와 같이 교사의 말을 들을 수 있으면 수업 중 갈등이 거의 발생하지 않고 평화로운 교실이 된다.
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 ===== 공감적 듣기의 응용 ===== ===== 공감적 듣기의 응용 =====
-{{:​공감:​yoja.ogv|&640}}+{{:​공감:​yoja.ogv?640x480}}
  
-=====공감적 말하기 ​======+===== 2. 공감적 말하기 ​이론 ​=====
 ===== 공감적 말하기란 무엇인가?​ ===== ===== 공감적 말하기란 무엇인가?​ =====
  
줄 135: 줄 142:
  
 === <​공감적 말하기>​ (시트콤 <럭키 루이> 일부) === === <​공감적 말하기>​ (시트콤 <럭키 루이> 일부) ===
-{{:​공감:​rui.ogv|&640}}+{{:​공감:​rui.ogv?640x480}}
  
 === <​공감적 말하기 대화 분석> === === <​공감적 말하기 대화 분석> ===
줄 149: 줄 156:
 ===== 공감적 말하기의 의의 ===== ===== 공감적 말하기의 의의 =====
  
- 위 영상에서 아이는 그냥 자기 마음대로 살아간다. 기분 내키면 상대에게 모욕을 주고, 또 기분 내키면 상대에게 사과도 한다. 그 아이를 좋게 보고 나쁘게 보는 것은 모두 "​어른의 몫"​이다. 우리도 마찬가지이다. 어떤 사람이 나에게 상처를 줄 때, 눈치를 줄 때, 기분 나쁜 말을 할 때, 그 사람은 우리에게 상처를 줬는지, 눈치를 줬는지, 기분 나쁜 말을 했는지조차도 모를 때가 있다. 또 나중에 알고 보면 전혀 그런 의도가 아닌데 우리가 스스로 눈치를 보거나, 잘못 이해하고 상처받는 경우도 많다.+ 위 영상에서 아이(루시)는 그냥 자기 마음대로 살아간다. 기분 내키면 상대에게 모욕을 주고, 또 기분 내키면 상대에게 사과도 한다. 그 아이를 좋게 보고 나쁘게 보는 것은 모두 "​어른의 몫"​이다. 우리도 마찬가지이다. 어떤 사람이 나에게 상처를 줄 때, 눈치를 줄 때, 기분 나쁜 말을 할 때, 그 사람은 우리에게 상처를 줬는지, 눈치를 줬는지, 기분 나쁜 말을 했는지조차도 모를 때가 있다. 또 나중에 알고 보면 전혀 그런 의도가 아닌데 우리가 스스로 눈치를 보거나, 잘못 이해하고 상처받는 경우도 많다.
  
  ​그때,​ 어떤 사람을 "​상처 주는 사람, 눈치 주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람"​으로 남겨 둘 것인지는 전적으로 그 사람에 달린 것이 아니라 "​나"​에게 달려 있다. 나의 기분이 그 사람에게 좌우되는 것이 아니다. 상대의 말이나 행동에 따라 나의 기분이 좌지우지되는 인생은 얼마나 불쌍한가?​ 당당하기 자기 감정을 표현하여 상대에게 공감을 얻어내는 말하기 방법을 사용할 수 있다면 그 어떤 사람과도 잘 지낼 수 있다. ​  ​그때,​ 어떤 사람을 "​상처 주는 사람, 눈치 주는 사람, 기분 나쁘게 하는 사람"​으로 남겨 둘 것인지는 전적으로 그 사람에 달린 것이 아니라 "​나"​에게 달려 있다. 나의 기분이 그 사람에게 좌우되는 것이 아니다. 상대의 말이나 행동에 따라 나의 기분이 좌지우지되는 인생은 얼마나 불쌍한가?​ 당당하기 자기 감정을 표현하여 상대에게 공감을 얻어내는 말하기 방법을 사용할 수 있다면 그 어떤 사람과도 잘 지낼 수 있다. ​